배달 애플리케이션 ‘쿠팡이츠’가 성적인 표현과 여성 비하적인 표현이 포함된 분식 메뉴 페이지를 일반 소비자들에게 일정 시간 노출해 논란이 일고 있다.

19일 쿠팡이츠를 이용하던 일부 소비자들은 ‘분식_test’라는 상호와 보쌈, 호떡, 토스트, 떡볶이 등이 있는 분식 메뉴 페이지를 보고 깜짝 놀랐다. 메뉴 하단 상세 설명란에 민망한 성적 표현과 여성 비하적인 표현이 다수 포함돼 있었기 때문이다.

또 ‘분식_test’ 상호를 가진 분식집 주소지로 기록된 곳 역시 서울 강남구 봉은사로에 위치한 성인용품점으로 확인돼 논란이 가중됐다.

 
이에 대해 쿠팡이츠 측은 “외부협력사가 테스트계정을 통해 부적절한 단어를 사용한 것을 발견하여 즉시 삭제 처리했다”며 “정확한 경위를 파악해 형사 고소 등을 포함한 모든 법적 조처를 할 예정”이라고 밝혔다.

그러면서 “서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다”며 소비자들에게 사과했다.


한편 모바일 데이터 분석 플랫폼 앱애니가 지난해 애플 iOS 앱스토어 및 구글플레이의 데이터를 분석한 결과에 따르면 쿠팡이츠는 식음료 애플리케이션 중 다운로드 수 1위를 차지했다.