
지난 21일 쿠팡에 육개장 사발면 36개를 5040원에 판매하는 글이 올라왔다가 삭제됐다. 사진 온라인 커뮤니티 캡처
25일 업계에 따르면 중고거래 플랫폼 당근마켓에는 지난 23일부터 ‘육개장 사발면을 판다’는 판매자의 글이 여러 개 올라왔다.
당근마켓에 글을 올린 한 판매자는 “30개 단위로만 판다”며 2만원에 육개장 매물을 올렸다. 다른 판매자는 “육개장 36개를 2만원에 팔겠다”고 했다.
중고나라에는 “판매 개수를 조절할 수 있다”며 육개장 사발면 36개를 2만원에 판다는 글이 올라왔다. 이는 컵라면 한 개에 약 500~600원으로 쿠팡 판매 가격보다 4배가량을 올려 되파는 셈이다.
앞서 이달 21일 늦은 밤 쿠팡에는 육개장 사발면 36개가 5040원에 올라왔다. 개당 140원꼴이다. 이는 담당 직원의 정보 입력 오류에 따른 것으로 확인됐다. 통상 육개장사발면 36개의 정상 가격은 2만6000원~7000원대다.
이에 소비자들은 대량으로 주문했고, 해당 가격이 커뮤니티를 통해 공유되자 주문이 폭주했다. 이에 단시간에 주문량이 수만 건에 달한 것으로 알려졌다.
쿠팡 측은 약 1~2시간 후 오류를 인지한 후 해당 제품을 삭제했다. 쿠팡 측은 자사 실수로 벌어진 일인 만큼 재고가 있는 주문 건을 정상 배송했다. 또 품절로 주문이 취소된 고객에게는 주문액수에 상응하는 쿠팡 캐시를 지급했다.
쿠팡은 이번 가격 오류로 수억 원의 손해를 본 것으로 알려졌다.
쿠팡 관계자는 “잘못된 가격이 일시적으로 노출되는 이슈가 있었으나 고객과의 신뢰를 지킨다는 원칙에 따라 대응하고 있다”고 말했다.