13일 오전 서울 강남경찰서 앞에서 소비자주권시민회의 관계자들이 팀 쿡 애플 CEO, 다니엘 디시코 애플코리아 대표이사를 정보통신망법 위반으로 고발한다는 내용이 담긴 고발장을 들고 이동하고 있다.연합뉴스
소비자주권시민회의는 13일 강남경찰서 앞에서 기자회견을 열고 "애플이 2017년 정당한 사유나 사전 설명 없이 아이폰 운영체계(iOS)를 업데이트해 성능 저하를 야기하는 소프트웨어를 설치하게 했다"고 주장했다.
단체 측은 "애플이 당시 실시한 소프트웨어 업데이트와 후속 업데이트는 아이폰의 성능을 36％에서 57％ 이상 낮추는 특성이 있다"며 "팀 쿡은 이를 사용자들에게 명확히 고지하지 않아 정보통신망법을 위반했다"고 밝혔다.
2017년 애플은 아이폰 6·7 모델 등에 성능을 저하하는 운영체제 소프트웨어 업데이트를 적용했다. 애플 측은 배터리가 오래되면 기기가 꺼지는 상황을 막기 위한 조치라고 설명했다.
하지만 일부 이용자들은 "신형 아이폰을 더 팔기 위해 의도적으로 성능 저하 업데이트를 적용한 것"이란 의혹을 제기했다.
소비자주권시민회의는 "애플이 동일 사건과 관련해 다른 나라에서는 벌금과 과징금을 납부하고 손해배상 합의금까지 지급했지만, 우리나라 소비자들은 철저하게 무시하고 외면하고 있다"고 주장했다.
이 단체는 앞서 2018년 업무방해, 재물손괴, 사기 등 혐의로 서울중앙지검에 고발했지만, 검찰은 지난달 3일 무혐의 처분했다.
