네이버와 넷플릭스가 손을 잡은 지 6개월이 지났다. 네이버는 구독 서비스의 신규 가입자 수가 1.5배 늘고 넷플릭스는 3040 남성 위주로 시청층이 확장되는 등 ‘윈윈’(win-win) 성과로 이어졌다. 

28일 서울 종로구 네이버스퀘어에서 열린 ‘네이버·넷플릭스 밋업’ 행사에서 두 회사는 6개월 간의 제휴 성과를 공유했다. 네이버는 지난해 11월부터 월 4900원의 플러스 멤버십을 통해 넷플릭스 광고 요금제(월 5500원) 이용권 혜택을 제공하고 있다.

네이버는 넷플릭스와의 제휴 이후 하루 평균 플러스 멤버십 신규 가입자 수가 기존 대비 약 1.5배 늘었다고 밝혔다. 플러스 멤버십을 구독하면 디지털 콘텐트 이용 혜택으로 넷플릭스·네이버 웹툰 등의 선택지 중 하나를 고를 수 있는데, 넷플릭스를 선택한 구독자는 가입 전보다 쇼핑 지출이 30% 이상 증가했다. 정한나 네이버 멤버십 리더는 “디지털 활용도와 구매력이 높은 30~40대가 신규 가입자 가운데 60% 이상의 비중을 차지했다”고 설명했다. 

 
이런 변화는 넷플릭스 입장에서는 시청층 확장으로 이어졌다. 최윤정 넷플릭스 사업개발부문 디렉터는 “네이버와의 협업 이후 연령∙지역∙성별 면에서 이용자층이 다양해졌다”면서 “연령에서 35~49세 사용자가 늘었고, 성별 역시 남성층이 많이 늘었다”고 말했다. “네이버에서 유입된 사용자들은 다양한 시청 패턴을 보였는데, 11월 제휴 시작 당시 공개된 시리즈 ‘트렁크’는 물론 (2달 전 공개된) 예능 ‘흑백요리사’·(2년 전 공개된) ‘더글로리’ 등을 많이 시청하는 모습을 보였다”며 “다양한 콘텐트를 내가 원하는 때에, 원하는 방식으로 본다는 가치를 실현할 수 있었다”고 덧붙였다. 

네이버와 넷플릭스 간 제휴는 검색부터 쇼핑·지도 등 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼 네이버와 글로벌 1위 OTT 넷플릭스가 시너지를 낸 대표적 사례다. 특히 3억 명이 넘는 전 세계 사용자에게 일관된 경험을 주는 것을 중시하는 넷플릭스가 결제부터 로그인·시청까지 이어지는 일련의 과정을 네이버라는 특정 플랫폼을 통하도록 한 것은 이례적인 경우다. 최 디렉터는 “네이버는 한국에서 전 국민을 대상으로 (서비스 범위가) 굉장히 폭넓게 전연령·전지역으로 펼쳐져 있기 때문에 이번 협업은 의미가 있을 것이라 생각했다”고 설명했다. 


 
두 회사는 향후 파트너십을 고도화할 계획이다. 넷플릭스는 온라인에서의 작품 감상을 오프라인에서의 경험으로 확장 시키는 데 집중하고 있는데, 이런 방향성에 네이버와의 협업을 활용할 것으로 보인다. 예를 들어, ‘오징어게임’ 등 넷플릭스의 작품을 시청한 뒤, 네이버 플랫폼에서 검색하고 네이버 지도에서 레스토랑을 예약하고 네이버 쇼핑에서 굿즈를 사는 등 일상으로 이어지게 한다는 구상이다. 네이버 역시 플러스 멤버십의 제휴처를 늘리고 28일 출시한 ‘펫 바우처’(반려동물 정보를 등록하면 맞춤형 할인 제공) 등 개인의 생활 패턴에 맞는 버티컬 서비스를 확장해 나갈 것이라고 밝혔다.